Niejednokrotnie poczekalnia może być miejscem, w którym klienci danego miejsca spędzają zdecydowanie najwięcej czasu. Czas oczekiwania może wydłużyć się z różnych względów, często niezależnych od nich. Warto więc szczególnie zadbać o odpowiednie przygotowanie przestrzeni, która ma służyć do niezakłóconego oczekiwania. Szeroka oferta specjalnych ławek oraz siedzisk do poczekalni pozwala dokonać odpowiedniego wyboru. Warto pamiętać, że elementy wyposażenia takie jak ławki powinny odpowiadać estetyce całej przestrzeni, takiej jak
biuro, salon piękności czy innego budynku użyteczności publicznej.